Vi erbjuder snabba och trygga leveranser inom Sverige.
Alla våra produkter packas och skickas inom 0–2 arbetsdagar efter lagd beställning
Större varor som soffor, sängar, bord och andra möbler levereras med hemleverans, medan mindre varor skickas till närmaste ombud.
Leveranstiden är normalt 3–6 arbetsdagar efter hantering.
Fri frakt gäller för beställningar över 1000 kr. För beställningar under 1000 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr.
Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att din beställning levereras snabbt och smidigt.
Vi erbjuder 365 dagars öppet köp förutsatt att varan är i obruten originalförpackning och i oanvänt skick. Det ger dig gott om tid att känna dig helt säker på ditt köp.
Utöver detta följer vi självklart Konsumentköplagen, vilket innebär att du som kund har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Om du ångrar ditt köp inom denna tid, kontakta vår kundtjänst (service@nordelle.se) så hjälper vi dig vidare.
Vid reklamation har du 14 dagar på dig att meddela oss från det att du upptäckt ett fel på varan. Vi strävar alltid efter att hantera returer och reklamationer så snabbt och smidigt som möjligt.
Vi finns här för dig – alltid. Vår kundtjänst är tillgänglig för att hjälpa dig med allt från produktfrågor och beställningar till leveranser och returer.
Oavsett om du undrar vilken soffa som passar bäst i ditt hem, behöver uppdatering kring din order eller vill ha rådgivning innan ditt köp, kan du alltid vända dig till oss.
Hos oss är personlig service en självklarhet. Vi tar oss tid att lyssna, guida och ge svar på just dina frågor – stort som smått.
Vi vet att ett köp inte bara handlar om produkter, utan om trygghet och förtroende. Därför strävar vi efter att ge snabb, vänlig och professionell hjälp varje gång du hör av dig.