Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av Nordelles webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du att följa dessa villkor. Läs dem noggrant innan du handlar hos oss.

1. Tjänster och produkter

Nordelle erbjuder ett brett sortiment av inredningsprodukter och möbler som beskrivs på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att:

• Uppdatera, ändra eller ta bort produkter och tjänster när som helst.
• Avsluta eller modifiera erbjudanden och kampanjer utan föregående meddelande.

Vi strävar efter att all information på webbplatsen är korrekt, men vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felaktiga priser eller tekniska problem.

2. Beställningar

Hur din beställning behandlas

• När du gör en beställning på vår webbplats får du en orderbekräftelse via e-post.
• Avtal mellan dig och Nordelle ingås först när vi bekräftar och behandlar din beställning.
• Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri, felaktigheter eller andra skäl.

Om vi av någon anledning inte kan leverera en produkt kommer vi att meddela dig och göra en återbetalning om betalning redan har genomförts.

3. Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
• Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kortbetalning, Klarna och Faktura (se betalningsalternativ på vår webbplats).
• Betalningen måste vara mottagen och godkänd innan din beställning skickas.

Vid uppenbara felaktigheter i prisföringen på webbplatsen förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och korrigera felet.

4. Leverans

• Vi erbjuder leverans inom Sverige enligt de leveransvillkor som beskrivs i vår fraktpolicy.
• Leveranstider och fraktkostnader kan variera beroende på produktens lagerstatus och din leveransadress.
• Vid leveransförseningar informeras du så snart som möjligt.

Nordelle ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part, exempelvis fraktbolag.

5. Returer och återbetalningar

Vi erbjuder 14 dagars returrätt enligt svensk lag. Om du ångrar ditt köp kan du returnera produkten enligt vår returpolicy.

• Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.
• Vid godkänd retur återbetalas köpesumman inom 14 dagar.
• Returkostnader kan tillkomma, se detaljer i vår returpolicy.

Vid fel på produkten eller transportskador har du rätt att göra en reklamation. Läs mer om reklamationer i vår returpolicy.

6. Ansvarsbegränsning

Nordelle kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador eller förluster som kan uppstå vid användning av våra tjänster eller produkter.

• Vi ansvarar inte för eventuella driftsstopp, tekniska fel eller dataförluster kopplade till vår webbplats.
• Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Nordelles webbplats – inklusive texter, bilder, design och logotyper – är skyddat av upphovsrätt och immateriella rättigheter.

• Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera innehållet utan skriftligt tillstånd från oss.
• Otillåten användning kan leda till rättsliga åtgärder.

8. Ändringar av villkoren

Nordelle förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst.

• Eventuella uppdateringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart efter publicering.
• Genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringar godkänner du de uppdaterade villkoren.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren för att hålla dig uppdaterad.

9. Tillämplig lag och tvister

• Dessa villkor regleras av svensk lag.
• Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst.
• Om en lösning inte nås ska tvisten avgöras i svensk domstol.

Kontaktinformation

Har du frågor om våra allmänna villkor? Kontakta oss på:

E-post: service@nordelle.se

Nordelle – Trygga köp, tydliga villkor och en service du kan lita på.

Organisationsnummer: 030319-5390
Adress: Annikasgatan 4, Rättvik, Dalarna, 79531, Sverige
E-post: service@nordelle.se
Kundtjänst öppettider: Vi svarar alltid inom 24 timmar under kontorstid vardagar 08:00–17:00.